Bonjour Panajoti XHANI, pouvez-vous nous parler de votre parcours personnel et professionnel qui vous a conduit à devenir Directeur du département de traduction chez AFTCom ?
Bonjour, et merci pour cette opportunité. Mon parcours est assez varié et a toujours été guidé par une passion pour les langues et la communication interculturelle. Issu d’une double culture, grec par mon père, albanais par ma mère, j’ai eu la chance de vivre dans les deux pays et je réside en France depuis l’âge de 14 ans.
J’ai commencé par des études en droit et j’ai travaillé dans le domaine de l’hôtellerie. J’ai ensuite obtenu deux diplômes en langue, littérature, civilisation et traduction à l’INALCO. J’ai rejoint AFTCom en 2019 en tant que traducteur-interprète puis responsable du département de traduction en 2021 où j’ai supervisé des équipes de traduction pour des projets complexes et de grande envergure. Grâce à mes compétences en gestion et mon engagement envers l’excellence, qui se trouve aussi dans l’ADN de l’entreprise, j’ai progressivement gravi les échelons pour devenir directeur du département de traduction. Chez AFTCom, je suis ravi de diriger un département où la qualité et l’engagement envers nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Ce rôle me permet d’exploiter à la fois mes compétences en management et ma passion pour les langues.
Comment la Charte RSE engageante d’AFTCom contribue-t-elle à redonner du sens au travail pour vous et vos équipes ? Pouvez-vous partager quelques exemples concrets ?
La Charte RSE d’AFTCom est un pilier essentiel de notre identité qui renforce notre vision du travail. Elle nous permet de travailler avec la conviction que nos efforts vont au-delà des simples impératifs commerciaux, en contribuant à un impact positif sur la société et l’environnement. La raison d’être de cette charte est de donner ce sentiment d’être utile à l’autre. Pour AFTCom et ses salariés, cela redonne du sens à notre quotidien, car nous sommes conscients que nos actions ont un impact social et environnemental positif. Cela donne aux équipes le sentiment de contribuer à quelque chose de plus grand, ce qui renforce leur engagement et leur motivation. Quelques exemples concrets : la participation de AFTCom au World Cleanup Day, un événement mondial qui mobilise des millions de personnes pour nettoyer notre planète chaque 20 septembre. 10 salariés d’AFTCom, dont notre Président, M. Bourasse, ont relevé ensemble le défi. Nous avons également collecté des dons pour la Croix Rouge et participé à Octobre Rose en créant une cagnotte (https://collecter.ligue-cancer.net/projects/aftcom-s-engage-pour-octobre-rose) et en confectionnant une centaine de coussins en forme de cœur qui seront distribués au service d’oncologie de l’Hôpital des Peupliers et à l’Institut Gustave Roussy.
Avec la montée de la 'Grande Démission', comment percevez-vous le rôle de la recherche de jobs stimulants dans le secteur de la traduction et de l'interprétariat ?
La « Grande Démission » est un phénomène qui souligne l’importance de trouver du sens et de la stimulation dans son travail. Dans le secteur de la traduction et de l’interprétariat, les professionnels cherchent à travailler sur des projets variés, innovants et porteurs de sens. Chez AFTCom, nous nous efforçons de proposer des missions qui ont un réel impact, qu’il s’agisse de traductions pour des entreprises œuvrant pour la durabilité ou d’interprétariat pour des conférences portant sur des sujets d’actualité mondiaux. Nous encourageons nos traducteurs à développer des spécialisations dans des domaines passionnants comme la technologie verte, les droits humains, ou la recherche scientifique. L’objectif est de maintenir un environnement stimulant qui attire et retient les talents. En ce sens, notre démarche RSE donne également du sens à leur travail, car ils voient l’utilité directe de leur contribution dans des causes qui leur tiennent à cœur.
Quel impact les politiques RSE d'AFTCom ont-elles sur les droits humains et l'égalité femmes/hommes au sein de vos équipes ?
Chez AFTCom, nos politiques RSE mettent l’accent sur le respect des droits humains et l’égalité des chances. Nous veillons à ce que chacun ait les mêmes opportunités de progression, indépendamment de son genre, son origine ou toute autre caractéristique personnelle. AFTCom est par ailleurs signataire de la Charte de la diversité depuis 2022. En matière de droits humains, nous travaillons avec des fournisseurs qui respectent des normes éthiques élevées et nous nous assurons que nos pratiques internes sont conformes aux meilleures pratiques internationales. De plus, notre politique salariale est transparente, et nous travaillons activement pour éliminer tout écart de rémunération entre hommes et femmes.
Comment AFTCom intègre-t-elle des initiatives environnementales, telles que la collecte des déchets, dans ses opérations quotidiennes pour promouvoir l'écoresponsabilité ?
Nous prenons très au sérieux notre responsabilité environnementale, et cela se reflète dans plusieurs initiatives chez AFTCom. Tout d’abord, nous avons mis en place un système de gestion des déchets rigoureux au sein de nos bureaux, avec une collecte sélective et un partenariat avec une entreprise de recyclage appelée « les joyeux recycleurs ». Le bon recyclage est ainsi certifié et un résumé mensuel précisant les quantités recyclées est envoyé. 5 centimes par kilo collecté sont ainsi reversés à l’association Ares Atelier. Nous réduisons également la consommation de papier grâce à la digitalisation des processus, et l’utilisation d’énergies renouvelables. En outre, nous encourageons nos collaborateurs à adopter des comportements responsables en fournissant des conseils sur les pratiques durables, comme la réduction de l’empreinte carbone lors des déplacements professionnels. L’empreinte carbone est ainsi mesurée et surveillée annuellement. Il convient à ce sujet de souligner que chez AFTCom les déplacements en transport en commun sont encouragés en remboursant les abonnements des salariés à hauteur de 100 %. Nos efforts se concentrent sur la réduction de notre impact environnemental à tous les niveaux, y compris par l’adoption de solutions plus écologiques pour les outils de traduction que nous utilisons au quotidien comme pour le choix des matériaux utilisés tels que les ampoules basse consommation.
En tant que leader, quelles stratégies utilisez-vous pour mobiliser et fédérer vos équipes autour de l'innovation et de l'adaptation dans un environnement en constante évolution ?
La clé pour fédérer une équipe dans un environnement en constante évolution est la communication ouverte et la reconnaissance des efforts. Chez AFTCom nous encourageons la participation de chacun dans les décisions importantes, et nous mettons en place des sessions de brainstorming régulières où chacun peut proposer des idées novatrices. Nous investissons également dans la formation continue pour que nos équipes restent à jour sur les dernières avancées technologiques et méthodologiques. Ensuite, nous encourageons la transparence et la collaboration au sein des équipes, en favorisant un dialogue ouvert sur les nouvelles idées et les améliorations possibles. Cela permet à chacun de se sentir impliqué et de s’adapter plus facilement aux changements. Enfin, nous reconnaissons et célébrons les contributions individuelles et collectives, ce qui motive chacun à se dépasser et à s’adapter aux nouveaux défis.
Quels défis rencontrez-vous dans la sensibilisation de vos collaborateurs à l'amélioration continue et aux actions inclusives, et comment les surmontez-vous ?
L’un des plus grands défis consiste à amener les collaborateurs à percevoir l’amélioration continue non pas comme une contrainte, mais comme une opportunité de développement. Pour y parvenir, nous nous concentrons sur l’accompagnement et la sensibilisation. Nous organisons des ateliers interactifs qui montrent comment l’amélioration continue et les actions inclusives peuvent être bénéfiques pour tous, aussi bien sur le plan personnel que professionnel. Nous avons aussi créé des comités internes dédiés à ces thématiques, où les employés peuvent partager leurs idées et s’engager activement dans la mise en œuvre de ces initiatives. Cette approche participative permet de créer un environnement où chacun se sent impliqué et valorisé, et donc plus enclin à embrasser le changement.
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